Sumário
1 . Decodificando a centralização
..... . Benefícios da gestão centralizada
..... . Desvantagens da centralização
2 . Decodificando a descentralização
..... . Benefícios da gestão descentralizada
..... . Desvantagens da descentralização
3 . Centralização versus descentralização
4 . Conclusão sobre centralização e descentralização
A fundação e os princípios de uma empresa descrevem o gerenciamento das atividades de negócios em uma estrutura organizacional, seja ela centralizada ou descentralizada. Os proprietários de pequenas empresas geralmente são responsáveis pelo desenvolvimento da estrutura organizacional da empresa, que muitas vezes é um reflexo da personalidade, estilo de gestão e características do proprietário, devido às tradições centralizadas do modelo organizacional dos séculos passados.
Existem dois tipos de estruturas organizacionais para escolher: descentralizada versus centralizada. Para os empresários, cada estrutura tem prós e contras.
Decodificando a centralização
Centralização refere-se a um local central ou grupo gestor responsável pelo planejamento, tomada de decisões e ações. Todos os direitos e poderes significativos desta organização encontram-se nas mãos da alta administração.
No passado, usar a abordagem de centralização era comum para manter todos os seus poderes em um só lugar. Como resultado, os altos escalões tinham controle total sobre as ações da gerência de nível médio e inferior. Além disso, a liderança e coordenação pessoal são evidentes, assim como a facilidade de trabalho disperso entre os funcionários.
Benefícios da gestão centralizada
A seguir estão alguns dos benefícios da centralização eficaz:
- Uma cadeia de comunicação eficiente
Uma cadeia de comunicação transparente auxilia uma organização centralizada, pois todos sabem a quem reportar. Quando os funcionários juniores têm problemas com a empresa, eles sabem com quem entrar em contato. Por outro lado, os executivos seniores têm uma estrutura bem definida para distribuir a responsabilidade aos funcionários que se destacam em atividades especializadas para um trabalho centralizado. Quando uma empresa quer tomar decisões de forma rápida e uniforme, uma cadeia de comando transparente é vantajosa.
- Visão clara
Quando uma organização tem uma estrutura de gerenciamento centralizado, ela pode facilmente se concentrar em alcançar sua visão de negócio. Existem canais de comunicação abertos e o executivo sênior pode expressar o objetivo da organização aos funcionários, ao mesmo tempo em que os orienta para alcançá-lo.
A direção de cima para baixo da visão de uma organização centralizada fornece uma implementação direta de suas visões e planos. Como resultado, clientes, fornecedores e comunidades recebem uma mensagem consistente da organização.
- Econômico
Uma empresa centralizada segue processos e métodos operacionais padrão, o que ajuda a reduzir despesas administrativas e de escritório. Não há necessidade de implantar mais divisões ou equipamentos em outros locais, pois os principais tomadores de decisão da empresa estão sediados ali.
Além disso, como as decisões críticas são tomadas no nível corporativo e depois divulgadas às filiais, a empresa não precisa gastar recursos adicionais para contratar especialistas.
Por fim, o canal de comunicação da organização evita a duplicação de funções, que geraria custos extras.
- A tomada de decisão é simples
Em uma organização centralizada, um pequeno número de pessoas toma decisões e as repassa para administradores de nível inferior. O processo de tomada de decisão é mais eficiente quando envolve poucas pessoas.
As decisões são posteriormente retransmitidas para os níveis mais baixos da organização para implementação.
- Aumento da produtividade
Os procedimentos estabelecidos de uma organização centralizada e uma maior supervisão resultam em maior qualidade de trabalho. Cada departamento tem um supervisor que garante que o resultado seja consistente e de boa qualidade.
A utilização de equipamentos modernos reduz o potencial de desperdício do trabalho manual, ao mesmo tempo que ajuda a garantir uma produção de alta qualidade.
A padronização do trabalho também reduz a replicação de tarefas, o que resultava em gastos excessivos com mão de obra.
Desvantagens da centralização
A seguir estão algumas das desvantagens da centralização:
- Comando burocrático
A gestão centralizada é semelhante à liderança totalitária, pois a equipe só atua para gerar resultados com base no que os altos executivos atribuem a eles.
Os funcionários não podem contribuir para o processo de tomada de decisão da organização e são apenas implementadores de decisões tomadas em um nível superior.
Os CEOs não compreenderão quando os funcionários têm dificuldade em implementar algumas decisões, pois são apenas tomadores de decisão e não implementadores de decisões.
Como resultado dessas atividades, o desempenho é prejudicado porque os funcionários não têm o desejo de participar das decisões tomadas apenas por gerentes do alto escalão, o que afeta demasiadamente o engajamento de colaboradores.
- Controle remoto
A administração da empresa está sob muita pressão para tomar decisões pela empresa, mas não tem influência sobre a implementação. A incapacidade dos executivos de descentralizar a tomada de decisões adiciona uma grande quantidade de trabalho às suas mesas.
Como resultado, os executivos podem tomar um número excessivo de decisões que são mal implementadas ou ignoradas pela equipe.
- Atrasos no local de trabalho
Como os registros se movem de e para o escritório central, há atrasos no trabalho. Os funcionários dependem das informações transmitidas de cima, e qualquer atraso na transmissão dos registros resultará em perda de horas-pessoa.
Além disso, os funcionários serão menos produtivos se esperarem por longos períodos por instruções sobre suas iniciativas a seguir.
- Insatisfação dos funcionários
Os funcionários tornam-se leais a uma organização quando podem tomar iniciativa pessoal em seu trabalho. Eles podem expressar sua engenhosidade e sugerir novas abordagens para concluir trabalhos específicos.
No entanto, há pouca iniciativa no trabalho quando ele é centralizado porque as pessoas cumprem tarefas que os altos executivos conceitualizam. Por causa da rigidez da tarefa, isso inibe sua inventividade, criatividade e dedicação à empresa.
Decodificando a descentralização
A descentralização é uma estrutura firme na qual vários níveis da organização fazem escolhas. Para facilitar a medição do sucesso da empresa e do pessoal dentro de cada um dos subgrupos, as empresas descentralizadas são geralmente divididas em segmentos ou grupos menores.
Muitas empresas operam em mercados e indústrias extremamente competitivos. Portanto, uma empresa deve trabalhar duro para construir vantagens competitivas estratégicas que as diferenciem de seus concorrentes para ser bem-sucedida.
Para fazer isso, a estrutura organizacional deve permitir que a empresa mude e capitalize nas possibilidades rapidamente. Como resultado, para manter uma vantagem competitiva, muitas empresas adotam uma estrutura de gestão descentralizada.
Benefícios da gestão descentralizada
Existem vários benefícios para a administração descentralizada, incluindo:
- Rápida decisão e tempos de resposta
É fundamental que as decisões sejam tomadas e implementadas o mais rápido possível. Além disso, as empresas devem capitalizar nas oportunidades que se alinham com sua estratégia geral para se manterem competitivas.
- Maior capacidade de expansão da empresa
É fundamental que as empresas sempre procurem novas maneiras de fornecer bens e serviços aos seus clientes.
- Treinamento sob demanda
As organizações devem investir no treinamento de pessoas altamente qualificadas que possam fazer julgamentos inteligentes que ajudem a organização a atingir seus objetivos.
- Avaliações
Um aumento salarial frequentemente acompanha as possibilidades promocionais. Além disso, em uma empresa descentralizada, um aumento salarial é frequentemente acompanhado de tarefas adicionais, como aprender novas habilidades, ter mais autoridade para tomar decisões e supervisionar outros funcionários.
- Melhor aproveitamento da gestão
Uma empresa precisa realizar várias tarefas para ter sucesso. A gerência inferior e média frequentemente executa muitas dessas atividades em negócios descentralizados. Os gerentes podem desenvolver experiência e competência essenciais em várias áreas devido a isso.
Desvantagens da descentralização
Embora uma estrutura organizacional descentralizada possa ser benéfica para muitas empresas, ela também apresenta desvantagens, como:
- Problemas de coordenação
Problemas com coordenação são críticos para uma organização operar em direção a um propósito comum. Como a tomada de decisão em uma organização descentralizada é delegada, pode ser difícil verificar se todos os setores da empresa estão trabalhando juntos para cumprir seus objetivos estratégicos.
- Aumento das despesas
Como é necessário realizar escolhas e atividades semelhantes em todas as divisões de uma organização, os negócios descentralizados são propensos à duplicação de esforços, resultando em ineficiência e custos mais altos.
- Incongruência nas operações
Quando a autoridade é distribuída por toda a organização, como ocorre em organizações descentralizadas, os gerentes de divisão podem ser motivados a customizar suas operações para maximizar a eficiência e atender aos seus melhores interesses.
Nesse arranjo, é vital garantir que os atalhos de uma divisão não entrem em conflito ou interrompam as operações de outra divisão.
- Egocentrismo
É comum que diferentes divisões dentro de uma organização sejam avaliadas pelo sucesso da divisão e não pelo desempenho da empresa. Em uma organização descentralizada, os gerentes de divisão podem priorizar os objetivos da divisão sobre os objetivos organizacionais. Os líderes de organizações descentralizadas devem garantir que os objetivos da organização sejam priorizados e atendidos por todas as divisões.
- Confiança na hierarquia
Como as empresas descentralizadas têm uma grande autonomia, as divisões podem se tornar operacionalmente desconectadas de outras divisões, concentrando-se apenas nas prioridades da divisão.
Além disso, devido à falta de acesso a outros profissionais, se os gerentes de divisão ou departamentos não tiverem uma variedade de conhecimentos ou talentos, a divisão pode ficar em desvantagem. ** **
Centralização versus descentralização
Os seguintes pontos são importantes para considerar centralização versus descentralização:
Centralização é o processo de concentração de poder e autoridade nas mãos da alta administração. Por outro lado, a descentralização refere-se à delegação de poder e autoridade de cima para baixo para a gestão de nível funcional.
A acumulação sistemática e contínua de poder em pontos centrais é a centralização. Por outro lado, a descentralização é a delegação sistemática de autoridade de uma organização. Para uma pequena empresa, a centralização é ideal, mas para uma grande empresa, a descentralização é preferível.
A comunicação formal é possível em uma organização centralizada. A descentralização, por outro lado, dispersa a comunicação.
A decisão é mais demorada na centralização, uma vez que todas as autoridades dependem das decisões de uma única entidade. Por outro lado, a descentralização mostra-se mais efetiva na tomada de decisão, pois as decisões são tomadas mais próximas das ações.
A centralização fornece liderança e coordenação compreensíveis. A descentralização compartilha a carga de gerenciamento do alto escalão.
Quando a gestão de uma organização está sob controle insuficiente, a centralização se aplica. Em contraste, a descentralização se aplica quando a gestão da organização está sob controle total.
Conclusão sobre centralização e descentralização
A diferença entre centralização e descentralização é um dos tópicos mais populares atualmente. Algumas pessoas são a favor da centralização, enquanto outras são a favor da infraestrutura descentralizada. As pessoas costumavam conduzir seus negócios de forma centralizada nos tempos antigos, mas devido ao aumento da concorrência, que exige uma tomada de decisão rápida, muitas empresas adotaram a descentralização.
Devido à impossibilidade de atingir a centralização ou descentralização completa, a maioria das organizações atualmente possui ambas. A centralização completa é impossível em uma organização, pois implica que o alto escalão tome todas as decisões. Por outro lado, a descentralização completa implica que não há controle sobre as ações dos subordinados. Portanto, manter o equilíbrio entre os dois é igualmente importante.
Além disso, os recentes avanços tecnológicos no setor financeiro e a introdução da tecnologia blockchain , todos giram em torno de estruturas centralizadas ou descentralizadas. Se você quiser explorar mais, pode procurar alguns cursos de certificação blockchain. No entanto, o Blockchain Council tem todas as respostas para suas perguntas.
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